حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب للموبايل والكمبيوتر
في بعض الأحيان، قد ترغب بفتح مقطع في اليوتيوب ومشاهدته على هاتفك أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لكنك تتفاجأ بأن المقاطع لا تعمل بل تظهر على شكل شاشة سوداء، أو تظهر لك علامة خطأ في الشاشة، أو يظهر الصوت فقط بدون الفيديو. فما سبب هذا الأمر، وما حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب ؟ما هو سبب مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب ؟
1- حظر مقطع اليوتيوب في منطقتك، أو إزالته من اليوتيوب نفسه.2- وجود مشكلة في المتصفح، مما يتطلب إعادة تحديث الصفحة، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت، وتحديث المتصفح إلى آخر إصدار.
3- وجود مشكلة في الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر، مما يتطلب إعادة تشغيل الجهاز وتحديثه إذا أمكن.
4- وجود مشكلة في شبكة الانترنت، مما يتطلب إعادة تشغيل الراوتر، والتحقق من سرعة الشبكة.
5- تمكين ميزة حظر الإعلانات في المتصفح، والتي تقوم بتعطيل عرض مقاطع اليوتيوب في بعض الأحيان.
6- وجود مشكلة لدى الشركة المزودة بالشبكة، وبالتالي لا يوجد أمامك أي حل سوى الانتظار ريثما يتم حل المشكلة.
7- وجود مشكلة لدى اليوتيوب نفسه، وأيضاً لا يوجد أمامك أي خيار سوى الانتظار.
قد يهمك أيضاً
طريقة حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب ؟
1- أداة حظر الإعلانات وعدم تشغيل مقاطع اليوتيوب
عادة ما تقوم أداة حظر الإعلانات، بمنع ظهور كافة الإعلانات التي تظهر في المتصفح. وبما أن بعض مقاطع اليوتيوب تحتوي على إعلانات،فمن الممكن أن تقوم أداة حظر الإعلانات بمنع عرض المقطع بأكمله، بسبب وجود إعلانات فيه.
إليك كيفية التأكد مما إذا كانت أداة حظر الإعلانات هي سبب ظهور شاشة سوداء وعدم تشغيل مقاطع اليوتيوب أم لا:
1- انتقل إلى اليوتيوب وافتح مقطع الفيديو الذي تريد مشاهدته.
2- قم بتعطيل أداة حظر الإعلانات مؤقتاً.
3- قم بتحديث صفحة المتصفح وحاول عرض مقطع اليوتيوب من جديد.
4- إذا تم عرض مقطع اليوتيوب فهذا يعني أن أداة حظر الإعلانات هي السبب في عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب. والحل هو أن تقوم بتعطيل تلك الأداة.
2- ظهور شاشة سوداء في مقطع اليوتيوب بمتصفح الكمبيوتر
إذا كان مقطع اليوتيوب يعمل في هاتفك المحمول لكنه لا يعمل على الكمبيوتر، وتظهر لك شاشة سوداء، فاتبع الخطوات التالية:1- حاول إعادة تحميل مقطع اليوتيوب الذي لا يعمل.
2- قم بتسجيل الخروج من حسابك في اليوتيوب.
3- أغلق المتصفح وافتحه من جديد.
4- تحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات متوفرة وقم بتحديثه إلى آخر إصدار.
5- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وجميع ملفات الكوكيز من المتصفح، تجدها في الإعدادات في قسم الخصوصية والأمان Privacy and security < مسح سجل البحث Clear browsing data.
6- قم بتعطيل خاصية الهارد وير في المتصفح، تجدها في الإعدادات بقسم النظام System < استخدام تسريع الأجهزة عندما تكون متاحةUse hardware acceleration when available .
7- استخدم متصفح مختلف.
8- قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
3- ظهور الصوت فقط بدون الفيديو في تطبيق اليوتيوب على الهاتف
إذا كان مقطع اليوتيوب يعمل في الكمبيوتر لكنه لا يعمل على تطبيق هاتفك المحمول، ويظهر لك الصوت فقط بدون الفيديو أو تظهر لك شاشة سوداء، فهذا يعني أن هناك مشكلة في التطبيق.يمكنك عادة إصلاح هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال الدخول إلى الإعدادات Settings < التطبيقات Apps < اليوتيوب Youtube.
أو من خلال مسح تطبيق اليوتيوب وإعادة تثبيته من جديد، أو عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.
كما قد تفيدك الحلول التالية:
1- قم بتحديث نظام التشغيل
2- تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة، فقم بتشغيل مقطع اليوتيوب من متصفح الهاتف بدلاً من التطبيق وقم بشراء هاتف جديد ☹️.
إقرأ أيضاً
المصادر:1