كان الواتس اب وما زال يتربع على عرش برامج التواصل الاجتماعي المتخصصة بالمحادثة، التطبيق أو البرنامج الذي حجز مقعدا في قلوب الشباب ورواد الانترنت، لا يزال يبهرنا بأرباحه الكبيرة، واصداراته المحدثة والمطورة، حتى أصبح المستخدم يعتبره الوسيلة الأولى لإرسال الصور والملفات ومقاطع الفيديو، فضلا عن سرعة الاتصال المرئي والمسموع فيه، باختصار ان هذا التطبيق هو وسيلة التواصل الأولى في العالم حاليا لما يحمل في جعبته من بساطة وسلاسة في الاستخدام، لكن لا يخلو الأمر من بعض المنغصات والمشاكل التي تشوش صفوه، ومن هذه المشاكل حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد والتي سوف نتحدث عنها في مقال اليوم متناولين الأسباب و الحلول المقترحة.
حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد
تشغيل الأذونات في تطبيق الواتس اب
1- في البداية قم بالدخول إلى "إعدادات الهاتف" والمسؤولة عن التحكم بكامل الموبايل.2- بعد الدخول إلى "إعدادات الهاتف"، قم بالبحث في علامة البحث للوصول إلى تطبيق واتس آب الموجود على الهاتف الشخصي لديك أو قم بالدخول الى مدير التطبيقات.
3- بعدها قم بالبحث عن الواتس اب.
4- بعد الوصول الى تطبيق واتس آب الموجود على الهاتف الشخصي لديك، قم بالضغط على خيار "تعطيل العمل" أو "إيقاف التطبيق"أو “force stop”.
5- قم بعد ذلك بالذهاب إلى خيار "التراخيص أو الاذونات " أو “permissions” .
6- وقك بتفعيلها حتى يتم إعطاء جميع الأذونات وجعلها تصل إلى الهاتف الخاص بك.
7- يمكنك بعد ذلك استعمال تطبيق الواتس اب بسلاسة.
مسح جميع بيانات التطبيق الخاص بك
يمكن من خلال مسح بيانات تطبيق واتس آب الوصول إلى حل مشكلة عدم إرسال الصور في الواتس اب للاندرويد في حال فشل الطريقة الأولى يتم تنفذ تلك الطريقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى التطبيق عن طريق الضغط على القائمة التي تحتوي على ثلاث نقاط عمودية في الجهة العلوية اليسرى من الشاشة.2. هذه القائمة تمنح لك امكانية الوصول إلى "الإعدادات" أو”settings”.
3. بعدها يمكنك الوصول الى "الدردشات".
4. حيث يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية وهي “chat backup”، ويتم القيام بتفعيل خيار حفظ نسخة من البيانات من خلالها.
5. بعد ذلك قم بالخروج من التطبيق وإعادة الدخول إلى "الإعدادات" الخاصة بالهاتف، وقم بالانتقال بعد ذلك إلى "ذاكرة التخزين".
6. ثم قم من خلالها بعملية مسح جميع البيانات الخاصة بالتطبيق على الذاكرة.
7. قم بعد ذلك بالدخول من جديد إلى تطبيق واتس اب، وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب.
8. يمكنك إرجاع جميع البيانات الخاصة بك من خلال النسخة الاحتياطية التي قمنا بشرح الحصول عليها في الخطوات السابقة .
يمكنك الآن أن تقوم بإرسال الصور التي ترغب بها بكل سهولة.
التأكد من عدم قطع الاتصال بالإنترنت لديك
- يمكن أن يكون السبب في عدم قدرتك على ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد هو قطع الاتصال بالإنترنت لديك.
- في البداية قم بالتأكد من أن جهاز الراوتر يعمل لديك بشكل صحيح، ففي حال وجود مشكلة قم بتغيير الشبكة التي تستخدمها في الوقت الحالي.
- من الممكن أن تكون المشكلة متعلقة بالهاتف الأرضي لديك، كأن لا يستقبل معلومات الاتصال بالإنترنت، لذلك قم بالتأكد من الهاتف ووصلات الانترنت الخاصة به، وسوف تجد أن المشكلة قد حلت.
سبب عدم فتح الصور في الواتس اب
في سياق متصل سنتحدث عن سبب عدم فتح الصور في الواتس اب:
1- قد يكون هنالك خلل ما في الاتصال بالإنترنت أو بتغطية الشبكة لديك كما تحدثنا في الفقرة السابقة، ذلك يؤدي إلى عدم فتح الصور على تطبيق الواتس اب، لذلك يجب في بادئ الأمر فحص جودة الاتصال بالإنترنت لديك، عن طريق فتح أي موقع الكتروني آخر على الهاتف من خلال المتصفح الموجود لديك، أو ارسال رسالة على الواتس اب أو أي برنامج محادثة آخر.2- في حال لم تكن المشكلة لها علاقة بالشبكة وتأكدت من ذلك، قد تكون المشكلة في التاريخ والوقت لديك على هاتفك الخاص، مثل كونهم غير مضبوطين بشكل صحيح ولاحظت الشركة ذلك، لذا يجب التأكد من صحتهما، ففي حالة كان التاريخ غير صحيح فإن الهاتف لا يستطيع الاتصال بخادم الواتس اب لتحميل الوسائط ومنها الصور وغيرها.
3- في حال كان الاتصال جيد والتاريخ والوقت مضبوطين بشكل صحيح، من الممكن أن تكون المشكلة في بعض الأمور التي تمنع حفظ الصورة على بطاقة الذاكرة SD كعدم وجود مساحة كافية فيها، أو ذاكرة التخزين في الجهاز محدودة، والجهاز غير قادر على تخزين الصور أو الفيديوهات او غيرها، الامر الذي يعاني منه مستخدمو الأجهزة القديمة.
4- السبب الممكن الآخر كما ذكرنا في البند السابق كون الهاتف الخاص بك الذي يعمل عليه التطبيق قديما، لذا من الممكن ان تكون بعض خدمات التطبيق غير متاحة بشكل صحيح عليه.
5- ختاما قد يكون سبب عدم فتح الصور في الواتس اب هو تطبيق واتس اب غير معتمد أو غير نظامي أو قد أجري عليه بعض التعديلات من قبل جهة غير موثوقة، لذا قبل الغوص في حلول هذه المشكلة ،عليك أن تتأكد من كون التطبيق لديك معتمد وتم تنزيله من الموقع الرسمي، أو أي وسيلة تحميل آمنة.
حل مشكلة عدم ظهور الصور من الواتس اب في المعرض أو الاستديو
أما إذا كانت مشكلتك هي عدم ظهور الصور التي قمت بتحميلها في تطبيق الواتس اب في الأستوديو، فهي مشكلة بسيطة يمكن حلها من خلال الخطوات التالية:
- بداية عليك الدخول إلى تطبيق الواتس اب، والنقر على الثلاث نقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- بعدها قم بالبحث عن خيار "الاعدادات" أو “settings” الموجود في آخر الخيارات.
- بعد النقر على خيار "الاعدادات" أو “settings “، قم بالبحث عن خيار "المحادثات" أو “chats”، والنقر عليه.
- بعد البحث عن خيار "المحادثات" أو “chats” والنقر عليه، قم بتفعيل خاصية “Media Visibility”،وهكذا تكون قد قمت بتفعيل هذه الخاصية وحللت هذه المشكلة بسهولة و بأربع خطوات بسيطة.
خطوات عمل حساب واتس اب جديد
يذكر أن خطوات عمل حساب واتس اب جديد في حال لم تكن بعد من رواد هذا التطبيق هي من أبسط التطبيقات :
- حمل التطبيق على هاتفك المحمول من المتجر الرسمي، او أي وسيلة تحميل امنة.
- قم بتشغيل التطبيق بعد تحميله على الهاتف الخاص بك من خلال النقر عليه.
- بعد تشغيل التطبيق سيطلب منك بعد ذلك ادخال رقم الهاتف المحمول بعد إضافة رمز البلد، أدخل رقم الهاتف الموجود في الجهاز لديك وتأكد من رمز البلد أنه دقيق.
- بعدها عليك الانتظار دقيقة، وستصلك رسالة تحتوي على رمز أو كود البرنامج الذي سيتعامل معه تطبيق الواتس اب، وسيتأكد من رقم الهاتف، وذلك لاحتياطات الخصوصية والامان.
- بعد ذلك سيتم تشغيل التطبيق، وسيتم إضافة جهات الاتصال تلقائيا، وستجد جميع جهات الاتصال الموجودة في هاتفك، ويمكنك إضافة اي جهة اتصال عبر إضافة رقم الهاتف.
إنشاء مجموعة على الواتس اب لتسهيل مشاركة الصور والفيديو
وفي سياق متصل في موضوع حل مشكلة عدم ارسال الصور للواتس اب للاندرويد يمكن للمستخدمين إنشاء مجموعة "Group" تضم عدداً من المستخدِمين لتسهيل مشاركة الرسائل والوسائط مع مجموعة من جهات الاتصال وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- قم بالنقر على قائمة الدردشات “Chats” على تطبيق واتس آب لديك.
- بعد النقر على قائمة الدردشات “”Chats قم بالنقر على رمز القائمة “Menu”، أو النقر على دردشة جديدة “New chat” .
- انقر بعدها على خيار مجموعة جديدة”New Group”.
- بعد النقر على خيار مجموعة جديدة”New Group”، قم بإضافة الأشخاص المراد ضمهم إلى المجموعة الجديدة.
- قم بعدها بالنقر على رمز السهم الذي يظهر باللون الأخضر.
- بعدها عليك إدخال اسم المجموعة في خانة الموضوع “Subject”، ويمكن تعيين صورة للمجموعة الجديدة.
- انقر على علامة الاختيار الظاهرة باللون الأخضر لاستكمال آخر خطوات إنشاء المجموعة الجديدة.
وهكذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تناولنا من خلاله وتحدثنا فيه بشكل رئيسي عن حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد، بالإضافة لبعض المواضيع المتعلقة بالمشكلة والتي يمكن أن تسهل وتساعد في حلها، وكما يجب التنويه على نقطة مهمة جدا وهي ضرورة استخدام تطبيق الواتس اب الرسمي والابتعاد عن نسخ الواتس اب الاخرى الغير نظامية لما تشكله من خطر عليك.
إقرأ أيضاً