تعتبر مشكلة عدم وجود إنترنت على الهاتف رغم اتصال الواي فاي من التحديات الشائعة التي يواجهها الكثيرون. في هذا المقال، سنستعرض لكم بعض الحلول الفعّالة لهذه المشكلة، وذلك بالتركيز على خطوات عملية يمكن تنفيذها لتحسين تجربة الاتصال بشبكة الواي فاي على الموبايل.
بالبداية قم بالتأكد من حالة الإنترنت على هاتفك, ولفعل ذلك قم بفصل البيانات على الهاتف والابقاء فقط على الاتصال عن طريق الواي فاي, ثم ادخل الى الرابط التالي لقياس سرعة الانترنت على الموبايل https://fast.com/ar. في حال كانت هناك اتصال انترنت عن طريق الواي فاي فستظهر لك سرعة الإنترنت. قد يكون السبب هو بطئ الإنترنت وليس عدم وجوده.
يمكنك أيضاً الإطلاع المقالات التالية:
والآن الى الحلول التي ستساعدك على حل هذه المشكلة:
إعادة تشغيل الراوتر والهاتف
أحد أسهل الحلول هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) والهاتف. قد تكون هناك مشكلة مؤقتة في الاتصال تحل ببساطة عند عمل إعادة تشغيل.
حذف الشبكة وإعادة الاتصال بها
في إعدادات الواي فاي على الهاتف، قم بعمل حذف أو نسيان للشبكة ثم ثم قم بإعادة الاتصال بها. قد يساعد هذا الحل في إزالة المشكلة.
تحقق من كلمة المرور
تأكد من أنك أدخلت كلمة المرور الصحيحة للوصول إلى الشبكة. قد يكون هناك خطأ في إدخال كلمة المرور.
فحص إعدادات الشبكة
تغيير إعدادات IP
في بعض الحالات، يمكن تغيير إعدادات ال IP لحل مشاكل الاتصال. بشكل افتراضي يتم الحصول على عنوان IP تلقائي في إعدادات الواي فاي. ولكن يمكن تغيير إعدادات ال IP على الهاتف المحمول وذلك حسب نوع الهاتف ونظام التشغيل الذي يعمل عليه. فيما يلي إرشادات عامة تشمل أجهزة الأندرويد وiOS:
تغيير إعدادات IP على أجهزة الأندرويد
- افتح شاشة الإعدادات على هاتفك.
- ابحث واختر "الشبكات والاتصال" أو "الواي فاي".
- ابحث عن الشبكة التي أنت متصل بها واضغط عليها.
- اضغط على "تحرير الشبكة" أو "تعديل الشبكة".
- قد تظهر لك خيارات إعدادات الشبكة، ابحث عن "نوع الإعداد" أو "تكوين IP".د
- اختر "احصل على عنوان IP تلقائيًا" أو "DHCP" إذا كان هذا الخيار متاحًا.
- بعد تحديد الإعداد المناسب، احفظ التغييرات وأعد تشغيل الواي فاي.
تغيير إعدادات IP على أجهزة iOS
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iOS الخاص بك.
- اختر "الواي فاي".
- ابحث عن اسم الشبكة التي أنت متصل بها واضغط عليها.
- اضغط على "تكوين IP" أو "نوع الإعداد".
- اختر "احصل على عنوان IP تلقائيًا" أو "DHCP".
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الواي فاي.
ملاحظات:
- قد تحتاج إلى كلمة مرور الشبكة لتعديل إعداداتها.
- في بعض الأحيان، يمكن أن يطلب منك إعادة تشغيل الهاتف لتفعيل التغييرات.
قد يهمك أيضاً
تحديث النظام
تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل. قد يحتوي التحديث على إصلاحات لمشكلات الاتصال.
فحص إعدادات الراوتر
تحقق من الإعدادات الجارية
تحقق من إعدادات الراوتر، مثل اتصال الإنترنت وتوزيع عناوين IP. قد تكون هناك حاجة لعمل إعادة ضبط لبعض الإعدادات.
تجربة شبكة أخرى
قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi أخرى لتحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بشبكة معينة.
عمل ضبط مصنع للراوتر
قد يكون من المفيد عمل إعادة ضبط مصنع لجهاز الراوتر لحل المشكلة.
لا تفوت قراءة
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
في حال استمرار المشكلة، قم بعمل إعادة تعيين لإعدادات الشبكة على هاتفك. انتقل إلى "إعادة تعيين" واختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك حل مشكلة الواي فاي التي تظهر عندما يكون الاتصال متصلاً ولكن بدون اتصال بالإنترنت على هاتفك المحمول. الحفاظ على اتصال قوي ومستقر بالإنترنت أمر ضروري لتجنب التأثير على تجربة الاستخدام اليومي للهاتف النقال.
إقرأ أيضاً