إذا كنت تعاني من مشكلة ظهور علامة سماعات الرأس بشكل دائم على الموبايل, وعدم خروج صوت من مكبر الصوت الخاص بالهاتف, ففي هذه المقالة سنقدم لك أفضل الطرق لحل هذه المشكلة من جذورها:
أعد تشغيل الهاتف
إبدأ بالحلول الأسهل بشكل دائم, فعادة ما تكون هذه الحلول هي الأسرع والأكثر نجاحاً. قم بإطفاء الهاتف وإعادة تشغيله.
تنظيف منفذ السماعات
تأكد من عدم وجود أي أوساخ في منفذ السماعات، مثل الأتربة أو الغبار. قم بتنظيف المنفذ باستخدام عود قطني صغير, ومن ثم قم بوضع قطرة ماء واحدة فقط على عود قطني آخر, وأعد التنظيف مرة أخرى لإزالة أي أوساخ عالقة. يمكنك أيضاً استخدام محاليل تنظيف متخصصة أو كحول طبي.
افحص قابس سماعات الرأس
تأكد من عدم وجود أي تلف في سماعة الرأس نفسها أو في القابس الخاص بها. إذا لاحظت أي تلف، فاستبدل سماعة الرأس.
توصيل سماعة رأس أخرى
قم بتوصيل سماعة رأس أخرى ونزعها عدة مرات, قد يقوم هذا الاجراء بإزالة أي ترسبات عالقة.
إعادة ضبط المصنع
إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى عمل إعادة ضبط مصنع للهاتف. قم أولاً بعمل نسخة إحتياطية لملفات ومن ثم قم بالدخول الى إعدادات الهاتف وعمل استعادة ضبط مصنع.
مشكلة ظهور علامة سماعات الأذن وانقطاع الصوت تماما
قد يكون سبب هذه المشكلة على الأغلب هو دخول الماء الى الهاتف من خلال منفذ السماعات, وطريقة حل هذه المشكلة بسيطة جداً, ولكنها قد تحتاج لبعض الوقت:
- قم بإطفاء الهاتف تماماً
- باستخدام عود قطني أو منديل قم بتجفيف المنفذ بشكل جيد من الداخل.
- قم بوضع الهاتف تحت أشعة الشمس لمدة تتراوح بين 15 و 30 دقيقية (تأكد بأن الشاشة مواجهة للأرض وأن أشعة الشمس لن تصل الى الشاشة مباشرة.
- جرب تغشيل الهاتف مرة أخرى, وسترى بأن علامة السماعات قد اختفت.
إذا لم تختفي العلامة فهذا يعني أن المنفذ تالف من الداخل, ولا بد من أخذه الى الصيانة.
إقرأ أيضاً